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(Die Seite wurde neu angelegt: „ == Einleitung == == Detailierter Sachverhalt == === Sachverhalt === ==== Fahrplan-Änderungen (21:23 Uhr) ==== ==== Billett-Kontrolle um 21:45 Uhr ==== (Ablauf, Personenzahl, Aussage "billet lösen können", genaues prüfen des Billetts, Ignorieren der Aussage) === Schriftverkehr zwischen dem Kunden und der SBB === ==== Mail des Kunden an die SBB (26.September 2022) ==== ... (Argumente uA: Vertragsverhältnis kam mit Billet-Kauf zu Stande, ich…“) |
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== Einleitung == | == Einleitung == | ||
== Sachverhalt == | |||
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=== Billett-Kontrolle um 21:45 Uhr === | |||
(Ablauf, Personenzahl, Aussage "billet lösen können", genaues prüfen des Billetts, Ignorieren der Aussage) | (Ablauf, Personenzahl, Aussage "billet lösen können", genaues prüfen des Billetts, Ignorieren der Aussage) | ||
== Schriftverkehr zwischen dem Kunden und der SBB == | |||
=== Mail des Kunden an die SBB (26.September 2022) === | |||
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ich gehe davon aus, dass auf zvv.ch immer die kürzest-mögliche Verbindung angezeigt wird, und da die über Altstetten länger war, musste ich annehmen, dass die über Muri ausfällt) | ich gehe davon aus, dass auf zvv.ch immer die kürzest-mögliche Verbindung angezeigt wird, und da die über Altstetten länger war, musste ich annehmen, dass die über Muri ausfällt) | ||
=== Antwort der SBB (2X.September 2022) === | |||
(Zum Stand 26.September 2022 ist eine Antwort noch ausstehend). | (Zum Stand 26.September 2022 ist eine Antwort noch ausstehend). | ||
=== Antwort-Mail des Kunden an die SBB === | |||
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