SBB-Vorfall vom 25.September 2022

Sachverhalt

Billett-Kontrolle um 21:45 Uhr

(Ablauf, Personenzahl, Aussage "billet lösen können", genaues prüfen des Billetts, Ignorieren der Aussage)

Schriftverkehr zwischen dem Kunden und der SBB

Mail des Kunden an die SBB (26.September 2022)

...

(Argumente uA: Vertragsverhältnis kam mit Billet-Kauf zu Stande,

ich gehe davon aus, dass auf zvv.ch immer die kürzest-mögliche Verbindung angezeigt wird, und da die über Altstetten länger war, musste ich annehmen, dass die über Muri ausfällt)

Antwort der SBB (2X.September 2022)

(Zum Stand 26.September 2022 ist eine Antwort noch ausstehend).

Antwort-Mail des Kunden an die SBB

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